数据分析 | 数盟社区 | Page 34
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对于网站分析的思考

- 数据分析 - 阅 1,194

做了五六年的专职网站分析工作,在国外的几年也有幸接触到很多非常优秀的网站分析师,越来越觉得要做好网站分析不是一件容易的事,原因很多,所处的环境也不同,就我个人而言主要有如下几个阶段: 一、当刚接触到网站分析的前一两年,那是新奇与兴奋。当我开始使用HBX,Core…

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五个真实的数据挖掘故事

- 数据分析 - 阅 1,926

*利用大数据后,农夫山泉会发生管理变革吗?YES *中国能制作出类《纸牌屋》的电视局吗?NO *大数据可以给阿迪达斯带来利润吗?YES *网易数据工程师可以当“媒婆”?YES *中国政府未来会开放数据吗?YES *正在到来的数据革命改变政府、商业和我们的生活...... 《纸…

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RFM模型分析与客户细分

- 数据分析 - 阅 1,560

手机充值业务是一项主要电信业务形式,客户的充值行为记录正好满足RFM模型的交易数据要求。 根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究,客户数据库中有三个神奇的要素,这三个要素构成了数据分析最好的指标:最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)…

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数据挖掘七步走(转)

- 数据分析 - 阅 3,379

写写我对数据挖掘过程的体会吧! Step1.商业理解 就是商业问题的理解了,那么如何更好的理解“老大”提出的商业问题困惑呢?我觉得思维导图倒是个不错的选择,当然自己要想更好的理解“老大”的意思还需要进一步的沟通,商业问题的理解关系到这个挖掘项目的价值,甚至成败…

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应用数据挖掘进行客户关系管理

- 数据分析 - 阅 1,317

在当今市场上,商业的成功离不开有效的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)。客户关系管理的本质是更有效地进行竞争。客户关系管理的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收人、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道、以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。…

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聚类分析在市场细分中的应用

- 数据分析 - 阅 2,076

市场细分研究方法论   市场细分的含义 市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具…

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利用CRM挖掘客户价值

- 数据分析 - 阅 1,558

网络时代在搜索成本越来越低的情况下,网络上的海量信息让客户拥有了足够分辨能力并能迅速做出决定——在一秒钟内选择或放弃某个企业的商品,或在下一秒钟再更换成另一家企业。企业一点点的偏差就有可能流失客户。 对此,企业不要短视地看待客户今天的购买行为、购买数量和支付…

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网站实例分析:如何让数据说话

- 数据分析 - 阅 1,231

数据在很多网站都被看作是衡量一个产品或者一个设计好坏的基本指标之一。数据指标也曾经压的我很长一段时间喘不过气来。但是现在想想确实有时候数据能告诉你很多很多。它未必是衡量产品好坏的唯一标准,但是它也确实能告知你很多。 那么数据究竟能告知我们些什么呢? –     你…