数据分析 | 数盟社区 | Page 39
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网站数据分析:用户偏好分析

- 数据分析 - 阅 1,779

用户偏好分析是一个比较大的题目,哪怕只是将它局限在网站分析领域中,也可以从各种角度入手来了解你的网站用户。限于篇幅和笔者本身的能力,这里将介绍的是笔者认为比较实用的,也认为是容易上手和扩展的方法,也同时希望能够起到抛砖引玉的效果。 熟悉网站分析的朋友们都知…

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网站数据分析:漏斗模型与转化率

- 数据分析 - 阅 3,444

一个分析网站流程的每个步骤的流失率,可以用漏斗模型进行展示的需求,这里跟大家来分享一下。分析过程可以从以下三步展开:确定需要分析的访问路径或操作流程,收集数据并分别统计出该路径中每一步的人数,最后用漏斗模型展示结果。 用户访问路径(Path Analysis) 在大多…

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客户细分的五个步骤

- 数据分析 - 阅 1,407

第一步,客户特征细分。一般客户的需求主要是由其社会和经济背景决定的,因此对客户的特征细分,也即是对其社会和经济背景所关联的要素进行细分。这些要素包括地理(如居住地、行政区、区域规模等)、社会(如年龄范围、性别、经济收入、工作行业、职位、受教育程度、宗教信仰…

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对于网站分析的思考

- 数据分析 - 阅 1,270

做了五六年的专职网站分析工作,在国外的几年也有幸接触到很多非常优秀的网站分析师,越来越觉得要做好网站分析不是一件容易的事,原因很多,所处的环境也不同,就我个人而言主要有如下几个阶段: 一、当刚接触到网站分析的前一两年,那是新奇与兴奋。当我开始使用HBX,Core…

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五个真实的数据挖掘故事

- 数据分析 - 阅 2,049

*利用大数据后,农夫山泉会发生管理变革吗?YES *中国能制作出类《纸牌屋》的电视局吗?NO *大数据可以给阿迪达斯带来利润吗?YES *网易数据工程师可以当“媒婆”?YES *中国政府未来会开放数据吗?YES *正在到来的数据革命改变政府、商业和我们的生活...... 《纸…

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RFM模型分析与客户细分

- 数据分析 - 阅 1,678

手机充值业务是一项主要电信业务形式,客户的充值行为记录正好满足RFM模型的交易数据要求。 根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究,客户数据库中有三个神奇的要素,这三个要素构成了数据分析最好的指标:最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)…

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数据挖掘七步走(转)

- 数据分析 - 阅 3,866

写写我对数据挖掘过程的体会吧! Step1.商业理解 就是商业问题的理解了,那么如何更好的理解“老大”提出的商业问题困惑呢?我觉得思维导图倒是个不错的选择,当然自己要想更好的理解“老大”的意思还需要进一步的沟通,商业问题的理解关系到这个挖掘项目的价值,甚至成败…

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应用数据挖掘进行客户关系管理

- 数据分析 - 阅 1,417

在当今市场上,商业的成功离不开有效的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)。客户关系管理的本质是更有效地进行竞争。客户关系管理的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收人、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道、以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。…