八月 | 2014 | 数盟社区
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RFM模型分析与客户细分

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手机充值业务是一项主要电信业务形式,客户的充值行为记录正好满足RFM模型的交易数据要求。 根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究,客户数据库中有三个神奇的要素,这三个要素构成了数据分析最好的指标:最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)…

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数据挖掘七步走(转)

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写写我对数据挖掘过程的体会吧! Step1.商业理解 就是商业问题的理解了,那么如何更好的理解“老大”提出的商业问题困惑呢?我觉得思维导图倒是个不错的选择,当然自己要想更好的理解“老大”的意思还需要进一步的沟通,商业问题的理解关系到这个挖掘项目的价值,甚至成败…

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大数据预测的四大特征

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人们在谈论大数据的采集、存储和挖掘时,最常见的应用案例便是“预测股市”“预测流感”“预测消费者行为”,预测性分析是大数据最核心的功能。 大数据还拥有数据可视化和大数据挖掘的功能,对已发生的信息价值进行挖掘并辅助决策。传统的数据分析挖掘在做相似的事情,只不过效率会低…

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网易公开课:统计学之数据图像化

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对于数据分析师和那些从数据所包含的信息中获益的人来说,应付所谓“大数据”的泛滥是最重要的挑战之一。想想看过去的 24 小时中你所产生的数据——你浏览过的每一个网站、信用卡消费、你去过的商业地点的监视录像、你的移动电话的 GPS追踪、监测你乘坐的车辆的道路感应器、在网路上…

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怎样将数据做成漂亮的三维地图

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数据尽管有用,但人们通常都不愿意看。在体验式设计缺失的情况下,数据难以做到具有视觉美感。于是我们迎来了DataAppeal。   在过去一年里,数据可视化公司DataAppeal向人们展示了一个网络平台,所有人都可以向该平台上传定位数据,然后在数字地球上将数据轻松变为漂…

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10个有用的数据可视化资源

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下面这些数据可视化资源,对学生、新闻工作者或是你自己都是有益的(译者注:2012年以来,国内媒体对数据可视化新闻越来越重视,网易、腾讯都推出了相应的数据新闻频道)。 小福利:Quora网站上关于信息图形与数据可视化差异的讨论 (1)纽约时报:当数据仅仅是数据(2011.…

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应用数据挖掘进行客户关系管理

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在当今市场上,商业的成功离不开有效的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)。客户关系管理的本质是更有效地进行竞争。客户关系管理的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收人、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道、以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。…

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聚类分析在市场细分中的应用

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市场细分研究方法论   市场细分的含义 市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具…